另個角度看涂料業：從企業網站看企業表現
日期:2013-04-24 16:14
中國新型涂料網訊：
一個朋友叫我幫忙看看他們企業的網站是否做得好，于是我打開涂料行業一些國內企業和國外企業的網站看，也看了一些其他行業標桿企業的網站，不看則可，一看終于讓我有了一個發現：原來企業的理念和行為幾乎都表現在企業網站里面。
我們先看看國際企業的網站，他們基本是把品牌、產品、行業、解決方案放在首位，然后到加入我們或人力資源，再到企業責任和關于我們之類的內容。這樣的排列，不知道諸位是否看出門道，這樣是把顧客放到首位的一種具體表現，顧客關注什么？關注產品，關注解決方案，關注給顧客自己帶來快捷便利的產品或服務或利益，他們并不關注這個企業是誰締造的，也不會關注這個企業的老板是男的還是女的，是中國的還是美國的。排在第二位的是人力資源。為什么是這樣？因為好的產品、好的服務都是好的員工努力的結果。好好想想，沒有從細節上關心員工的企業能制造出好的產品嗎？能有優秀的服務嗎？我相信是不太可能的。我們極少看到國際性優秀企業把它的老板抬出來，也極少看到老板的相片放在網站上，更難以看到領導視察企業的活動重點地擺在特別顯要的位置上。因為他們企業的宗旨是制造優質的產品和優良的服務來滿足顧客的需求，所以，他