團隊的“高績效”從何而來
日期:2013-03-27 17:04
精神。
五、業務熟練、技術過硬
一般我們都認為,團隊各層的執行能力基于人員的素質和經驗,即:執行能力=人員基本素質+工作經驗與心得+有效掌握與運用技術。
因此,首先團隊在選拔人才的時候就應該把住關。同時,在工作崗位上的培養,不但要提高員工的工作能力,還要提高他們的素質。這個觀點很重要。一般來說,總犯低級錯誤的人,素質相對較低。什么叫做低級錯誤?就是反復犯,反復講卻仍然犯的錯誤。
很多團隊領導者在談到員工的執行能力時,總是希望借助外部力量來改變,實際上這是無法做到的。因為,本團隊的工作流程當然是本企業的員工和自己最清楚,每天執行的工作多數是重復昨天的故事,在這種狀態下,沒有任何外力能比自己內部的培養、培訓、思考、改進和提高來得有效。