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企業管理要有效:上下溝通要技
日期:2013-03-27 17:04

要你搞一個中國20世紀80年代的廠長經理信箱有的從建廠到倒閉就從來沒有開啟過在網絡時代,溝通是一種必須,也是一種藝術。譚小芳建議我們的經理人除了打電話之外,還可以通過互聯網這個方式,來解決這個難題。

一個是可以通過發郵件的方式,把銷售管理報表、市場問題等在規定的時間發過來,便于銷售管理人員把握進度,及時調整方向與策略。二是可以通過建立區域銷售人員QQ交流群的方式,在規定的時間內,大家都上網,交流工作的心得與體會,尤其是成功,甚至包括失敗的,都在網上共享一下。

好的經驗,讓大家都來學習和借鑒,不好的方面,大家引以為戒,從而可以盡量避免重蹈覆轍,減少摸索的成本與代價。網上溝通法,是一種高效的交流方法,很多外資企業,都通過設計銷售管理表格文檔這種方式,快速傳遞信息,大大提高了銷售管理者的辦事效率,起到了很好的管理效果。

職場中,為何雙方說了半天也沒有抓住溝通的本質?為何已經布置了工作,下屬卻連個反應都沒有?出現這些溝而不通的情況,主要是由于你沒有用心與他們溝通。只有在溝通之前排除雙方的溝通障礙,在溝通過程中抓住溝通的本質并根據說話內容及時做出反饋,才能實現完美溝通。

根據對企業培訓管理現狀
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