淺談技術服務在涂料銷售中的作用
日期:2013-03-27 16:38
必爭之地,沒有市場企業也就無法生存。我國的涂料市場是塊大蛋糕。我國人口多達13億之多,再加上西部大開發戰略的實施,以及人們對美的追求，涂料需求量將是逐年上升的。怎樣快速有效地挖掘巨大的市場銷售潛力,是每個涂料生產企業都十分關注的問題。以技術服務為切入點,從售前、售后角度,分析、探討了技術服務在涂料銷售中的重要作用。
1.售前技術服務在涂料銷售中起挖掘市場的作用。
一個好的技術服務員,首先應該是半個涂料產品專家,懂技術、熟悉產品是推銷專業產品的關鍵,在這個時代,不少銷售員誤以為只要練就一張巧舌如簧的嘴巴,多看幾本推銷技巧的書,再加上一些灰色操作,就可以敲開市場的大門,殊不知銷售沒有較強的專業技術知識支撐,就很難發現市場上其他廠家同類產品所潛在的質量問題,不能發現和解決問題,就不能使用戶堅定地換用產品的決心。自己的產品就很難被用戶試用,挖掘市場的機會也就會失去。如我司的研發的PU系列高檔家具漆,無論在性能、指標及銷售價格上與國內外同類產品相比都有較強的競爭優勢,然而銷售業績卻與預期相距甚遠。原因其實就在于產品沒能被客戶試用并認可,最終產品優點沒有對比體現出來,進而導致了產品的銷售受阻。而售前技術服務的作用就是要想辦