互聯網時代涂料品牌營銷值得關注的新問題
日期:2013-03-27 16:38
一個微不足道的錯誤都有可能在社交媒體的助力下演變為一場公關災難。倘若問題實際發生，涂料廠家應秉承為錯事而道歉、為解決問題而工作的態度努力修復其品牌可信度。如網站在支付上、行業標識上、業內認可標志上要顯著，這樣才能產生信任，消費者才有可能選擇并進行網站。在社交媒體環境下，品牌信任尤其脆弱，因此贏取消費者的信任卻或許是商家樹立品牌可信度最重要的推動力。如何在利用社交媒體進行品牌營銷的同時，幫助消費者建立對品牌信任，增加品牌可信度，是涂料廠商需要關心與花費心思攻克的難題。
2.滿足需要與品牌核心價值
如何在社交媒體環境下了解消費者內心感受需求變化，了解消費者在購物時，產品的哪些特點是影響其購買主要因素和次要因素，并對諸因素排序。這些對網絡環境下品牌營銷顯得更加重要。隨著消費者生活質量不斷提高，新的消費需求會不斷出現，涂料企業應該深入的了解市場行情，前瞻性地發現消費者的潛在需求與未來的需求，及時發現品牌的制高點，搶占消費者的心智空間。記住，品牌核心價值不是企業自有的，而是來自于消費者的心聲，一個品牌核心價值只有貼近消費者的內心需求，體現出對消費者的細致關懷，才能撥動消費者心弦，讓他們心靈受到感