法米特:一次選擇,一生信賴
日期:2020-07-23 10:45
以用戶為主旨,契合用戶需求,合適的才是好的,這是法米特一直秉承的服務理念,以全心全意的優質服務帶給用戶優質享受。傾聽客戶的心聲,才能真正了解客戶的真實想法與實際需求,從而更好的提高品牌服務能力。因此,法米特不斷致力于推行高質量的服務標準,強化服務升級。
用法米特,客戶省心省力
提到顧客的感受,不得不說到張先生,從一開始購買法米特渦輪流量計之后,便開始給自己的朋友夸獎法米特。張先生這樣說:談起法米特渦輪流量計,六個字足夠可以概括:產品好,服務好。當時在購買流量計的時候,也對比了好幾家,可能吸引我的還是他們家的技術吧?,F在看來法米特的服務依然是讓我心動的關鍵原因之一。
對于售后來說,吹得再天花亂墜也需要一定的執行率。法米特在各地都有代理商,電商售后24小時隨時待命,具有強大的售后質量保障團隊。除此之外,法米特還實實在在的推出400熱線、24小時免費服務等各項服務措施,讓客戶使用無憂。
法米特本著為消費者服務的態度,逐步著手提供產品售后服務。對用戶的意見和建議都虛心地接受和采納,對在用戶使用過程中發生的投訴問題,給予及時地解決,現如今在不斷發展的過程中,法米特特建立起一套較為完整的售后服務體系。