《西安市建筑裝飾裝修條例》有望10月份出臺
日期:2013-03-27 16:06
來越薄，消費者則覺得價格偏高，服務不夠專業，如何讓這兩者之間達到信任與服務的平衡？
周主任：整體服務上看，西安市家裝公司的水平和從業人員素質確實需要提高。我曾經以業主的身份實地考察一些家裝公司，發現小年輕們總想著你趕緊簽單子，對專業知識根本不怎么懂。而且現在裝飾公司把主材也吸納到了裝修流程中來，服務項目很多，但做不到專業。
裝修價格受多方面元素的影響，其中，設計師拿回扣現象已經普遍成為了一種行業潛規則。有些管的嚴一些，有的睜一只眼閉一只眼，任憑設計師掙材料錢。這樣一來，會造成裝修價格的虛高。企業應通過內部管理制度，提供透明度，引導消費者選擇規范的材料和供應商。
記者：現在各家裝公司使用的合同不統一，裝修材料的檢測單位也不一樣。存在這些現象的原因是什么？管理時應該如何側重？
周主任：現在的家裝公司有的是本地合同、自制合同，有些是外地合同，項目過于簡單、計價方式也不明確，對消費者產生了一些困擾。下一步，我們將重新制定相對合理的家裝合同示范文本，從裝飾公司、消費者以及整個建筑裝飾環境的角度出發，并推廣使用。
裝飾材料就更復雜了，光是品類就包括了油漆涂料、五金電料、木門地板等，質量參差不齊