涂料營銷:作死的“無售后涂企” 希望你不是其中一個
日期:2017-02-25 15:03
更有保證,因為賣場要監督門店商家的質量與服務。很多時候消費者寧可多花一些錢,但是為了有保障,還是會選擇去正規的建材商場去選購涂料。
消費者:同樣產品,有保障才放心!
而現在隨著涂料產品同質化嚴重,企業要想有競爭力,就必須從服務入手。即使產品好,但是如果服務不過關,想在涂料市場上占有一席之地也很難。我們就從國際大品牌涂料在中國的銷售市場來看,為什么立邦一直獨占鰲頭?難道都芳漆、芬琳漆等品牌產品不好嗎?未必吧!當然立邦廣告做的響,進入中國市場也早,但這都不是理由。其實早在幾年前立邦就意識到了市場服務危機,所以推出了立邦刷新服務,把重點放在了服務上,讓更多的消費者通過服務深入認識立邦,讓消費者通過服務離不開立邦。
涂料企業:想要在市場上占有一席之地,一定要服務到位!
小編采訪本地李女士了解到,她在本地某高檔小區購買了一套3居住房,在家裝中選購涂料時,走遍了當地的所有建材市場中的大品牌涂料店,但最后選擇了朋友推薦的某品牌涂料,這個品牌不是國際大品牌,也不是最好的產品。她告訴小編,選擇該品牌是因為服務做的好,平時出現一些小問題都能幫忙及時解決,而且還推出了家政服務,給客戶提供免費的臺面保養、污漬清