心態比指標重要,態度比經驗重要
日期:2013-03-26 15:55
導者就可以通過對環境的改變給員工的心理造成一定的影響,從而促進他們產生某種傾向,采取某種行為,達到促進績效的目的。
比如說,在辦公室營造一種讓人感覺溫馨、舒適的環境,增加員工的歸屬感,使其更容易和周圍人打成一片,在這種心態下,員工共容易和周圍人真誠以對,從而促進了團隊的內部和諧。
當然,因為就像上面那位心理學家的試驗結果一樣,環境給人帶來的往往不只是舒適、愜意和隨性,更多的時候,是對人的一種警示、一種勸阻、一種威懾,對人們的行為產生某種約束。
這就是環境的約束力。比如說,員工在面對充滿不舒服或者略帶威脅性的環境時,會變得緊張,不敢偷懶打小差。這樣,團隊領導者就可以借助環境的力量,在適當的時候使員工感受到一定的威脅或者警示,在這樣的狀況下,其行為就會有所顧忌,或者有所妥協和讓步,從而使我們能夠占據管理優勢,而不是受制于人。
在這里還要強調一點,這里所說的環境包括大環境和小環境。大環境指的是進行工作的場所,如在辦公室、工廠等。小環境則是人與人之間交談商討的氛圍。這些環境有很多是可以控制的。這就需要團隊領導者從細節著眼。
二、狀態產生效率
據有關權威機構調研,團隊內執行力低下,缺乏