神洲涂料“涅”源于成功轉型升級 ――專訪廣東神洲化學工業有限公司總經理賴耀生
日期:2015-12-26 16:10
哪方面的技術服務內容？
賴耀生：一個產品的設計，就是從設計院開始，比如說開發商，設計排在前面，我們會幫助客戶提供更優秀的產品與施工建議，從產品設計到招投標，到現場的打板服務，施工指導和培訓，甚至施工雙包等，我們都能給OEM客戶提供一條龍的服務。我們給客戶提供的產品品質保障體現在數據化管理，概括為：產品從設計到打板，生產、物流、施工、驗收，一條線，每一塊樣板，每一款產品都是獨立的，我們會為其建立一個數據庫，就像身份證號碼獨一無二，方便隨時調閱查找。比如有些大項目，要好幾年才能完成的，就需要不斷補貨，每一次翻單的數據是要錄入系統的，這樣就不會混亂，現在我們樣板數據庫已經上萬了，卻不會搞亂，而且還提高了工作效率。項目工地會全面進行檢測，比如說施工性能、效果等，我們做樣板時數據就可以調出來。生產時會再做一次檢測，是否與之前樣板數據吻合，在吻合之后才出廠。貨出廠后會把數據輸送到工地上，也有人做售后服務。每個片區，有一個專門負責的團隊。如若發現數據有問題，就會及時反饋。初期操作起來是不容易的。但這個一定要做，而且要做到位。
記者：2015是轉型的第一年，這種轉型到現在取得了不錯的成效，那在將來的戰略上是否