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公司基本資料信息
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關于調色:
需要調色服務的客戶請聯系客服。(墻面漆的色漿都是通用,您可以到建材市場選擇自己喜歡的顏色,通過電腦或人工現調)
發貨運輸:
1、親拍下后,我們核實完地址、聯系方式,確保無誤后在3個工作日內發貨。
2、由于涂料是化工產品,屬于三類危險品不能發快遞,只能物流承運,貨到自提!如需送貨上門,請親自與貨運洽談具體費用
3、有部分偏遠地區物流無法到達,所以親自拍下前,及時和客服聯系確認能安全送達的情況下才可完成交易。
4、根據距離的遠近不同,時間也完全不一樣,一般是7-15天到貨。另外,由于我們無法控制物流公司,偶爾因天氣路況等因素造成貨物延誤還請買家給予多多諒解。
關于簽收:
我們的產品都是經過仔細檢查后才發貨,請買家提貨時最好當面驗貨,為了保障您的權益,在提貨簽收前請仔細檢查當場驗貨(包括物理的質量、數量、明細),如有問題在簽單上備注并與我們的客服聯系。以便我們與物流公司協商給客戶安排補發或折現賠償。
關于售后:
如果您在收貨、施工使用的過程中遇到問題,請及時聯系我們,我們的客服會給您專業的指導。如果收到貨物后,發現質量問題(非人為)需要退貨,經確認我們無條件接受退換貨,并與親協商。