不知道大家平時在上網時有沒有注意到,很多時候當我們點開網頁,除非網頁內容是我們特別感興趣一定要知道的,否則一旦網頁打開速度過慢,我們就會直接講還未打開的網頁關閉。
據調查數據顯示,如果3秒后,網頁還未加載完畢,57%的用戶會放棄;74%的用戶登錄某網站時間超過5秒后就不會再登錄這個網站。每延長1秒,亞馬遜一年就會減少16億美元銷售額。這就告訴我們,在優化網站的時候,我們需要盡可能的減少用戶打開網頁所需的等待時間。
另外網站的視覺設計也是很影響用戶體驗的,網站的顏色搭配是否符合網站定位,風格設計是否符合目標用戶喜好,這是決定用戶是否駐足停留的關鍵。
用戶體驗,說白了,圍繞用戶的感受來設計我們的產品,我們的網站,我們的服務體系,去設計一切面向用戶的東西。只有這樣,才能讓用戶信賴我們。