中國新型涂料網訊:
談到涂料電商,許多業內人士會第一時間反應是某某品牌的天貓商城旗艦店、京東旗艦店等這類B2C的電子商務模式。
沒錯,傳統我們所理解的電商,是商家與終端消費者之間利用網絡渠道建立起來的商業銷售活動。以中國最大的電商平臺天貓來看,目前幾十家涂料旗艦店,都是由涂料品牌的持有企業組建團隊來進行自營,以銷售給家裝用戶為目標群體,多為內墻乳膠漆、木器漆等零售類產品。
雖然重視電商,但其實涂料企業對于電商的概念還是模糊的。從2012年到2014年這3年的時間來看,絕大部分涂料企業是無法通過電子商務來獲得想實現的目標的。它們普遍銷量不佳,市場關注度不高,經銷商怨聲載道,虧損嚴重等,并且這種現象極有可能一直延續下去。
“O2O或許才是實現涂料電商的最佳模式!”許多涂料人喊出了信心滿滿的口號。的確,O2O是一個非常符合涂料電商的模式,線上旗艦店做體驗、展示、推廣,把訂單轉交給各地的經銷商,由經銷商為消費者提供服務,解決了物流、調色、施工等頭疼問題,也解決了企業、經銷商、分銷商等的利益共享。但是,真的那么完美嗎?
“一定呀,你看地板、衛浴甚至家具都是依托了O2O這樣而獲得極大成功的!涂料一定可以復制!”別急著下定論,個人認為O2O對于涂料電商來說,又是一個坑!因為大部分涂料品牌是缺乏零售屬性的,并不是依托終端零售而生存。這個基因屬性從上世紀90年代末到如今,一直沒有發生過變化,只有少部分的涂料品牌是面向終端零售,大部分是圍繞工程、漆工、裝飾公司來展開的。這種情況依舊會延續下去,短期內是不會發生改變的。
因此無論采用何種電商模式,如果還是想當然的把自己的品牌、產品認為是面對終端消費者的,一定時期內將會繼續虧損,沒有好結果。電商作為一種渠道,無法改變品牌的屬性,至少目前不會。
屬于消費者的涂料品牌屈指可數,特別是目前電商網購的群體是85-90后,對于非針對他們的品牌,他們不熟悉的品牌,你的品牌形象再漂亮、代言人再帥、產品技術再厲害,都很難得到他們的認可。況且大部分涂料企業也不擅長打造零售品牌(當然還是有一部分涂料品牌有著極強的零售屬性),O2O模式對于他們來說,短期是學不來的。
既然這個模式不可行,那個方法行不通,難道涂料電商無解了嗎?只能看著別的品類越玩越好嗎?
小米手機之父雷軍曾說過: “人是不能推著石頭往山上走的,這樣會很累,而且會被山上隨時滾落的石頭給打下去。要做的是,先爬到山頂,隨便踢塊石頭下去。”閱讀完這句話,你是否會有所感悟? 順勢而為對于個人乃至企業、行業來說都是需要,每個行業都有自己的特殊性,可以學習成功品類的經驗,不能完全照搬別的品類成功方法。
齊白石老先生說過:學我者生,似我者死。既然涂料行業的大部分企業都不是玩零售終端的高手,也不是靠零售存活與發展,那為何不發揮自己的專長——B2B渠道?幾十年來,涂料企業開拓與維護B2B渠道的幾乎個個是高手,也是發家致富的重要之路。家裝漆與家裝公司的合作、家具漆的與家具廠合作、外墻漆與房產開發商的合作等等,這一系列的商業合作并不會因為“互聯網思維”而顛覆,相反更會促進緊密的合作。
電商并不只是針對B2C零售,同樣是可以適用于B2B。如今已經有部分涂料企業意識到自己的長處與市場的痛點,大力發展B2B電商,或利用B2B的電商平臺(例如阿里巴巴等),或自拓渠道(改造銷售型官網、搜索引擎推廣、微營銷)。例如某專注外墻的涂料品牌打造的官網,有別于一般的官網,在品牌展示、產品體驗上有著極強的互聯網思維——整個官網像一本真石漆的百科全書,以“客”為主,滿足了各個群體的需求,并通過多個推廣平臺進行推廣,讓官網的每天流量一直處于涂料行業的高水準,良好的內容讓銷售轉換率也提升到非常高。
找到適合自己的電商模式,才是各涂料電商決策人的重要工作,揚長避短,最大化自身的優勢以及把握整個大勢,因為選擇往往比努力更重要。