中國新型涂料網訊:
互聯網的發展已成世界上規模最大、用戶最多、資源最豐富的網絡交流平臺。在全球企業紛紛上網為消費者提供各種類型的信息服務,并把搶占互聯網這一制高點視為獲取未來市場競爭優勢的重要途徑。
從互聯網交互技術角度講,互聯網營銷本質反映的是消費者網上選擇就是對網頁接受程度的表征,即通過網頁設計來解釋消費者網上購物的行為特點。然而更重要的是從消費者行為(心理)角度來認識互聯網下品牌營銷;ヂ摼W品牌營銷主要與商品或服務的品牌知曉度、品牌形象、感知或知覺質量與價值以及對品牌信任等因素有關。
互聯網營銷影響主要有三個基本指標:一是彼此之間的聯系強度;二是彼此之間價值觀、生活方式的相似度;三是彼此之間交流信息的可信度。消費者對品牌的了解越深入,品牌的收獲越大,品牌影響力也越大。在移動互聯與社交媒體影響下互聯網營銷關鍵就是要了解消費者心里的真實想法,知道消費者在購物時是商品的那些特點影響其購買,這些對基于移動互聯下社交媒體顯得格外重要。隨著消費者生活水平不斷提高,新的消費需要會不斷出現,涂料經營者要學會通過了解市場行情,前瞻性地發現消費者的潛在需要與將來的需要以便及時發現品牌的制高點,據此搶占消費者的心智空間。
品牌價值不是公司自有的,而是來自于消費者的心聲,品牌價值意義只要靠近消費者的心理需要,體現出對消費者的詳盡關心,才能撥動消費者心弦,讓他們心靈受到感染、震懾,然后才會取得消費者的認同、偏向和忠實,從而產生更大的品牌資產價值。
移動互聯時代下,涂料企業市場營銷將面臨哪些新的問題呢?
當今對品牌價值傳播主要策略都是將知識、價值和情感三維一體進行。如節能環保、人文關愛等社會職責、價值觀可以給大家帶來精神上的滿意,因而憑借互聯網社交媒體顯示公司社會職責,進行品牌價值傳播將成為將來的公司品牌戰略的首選。公司通過社交媒體承擔社會職責來晉升品牌影響力、贏得消費者和公眾對品牌的認同,將是公司或商家在互聯網營銷中需要仔細研討的課題。在移動互聯時代,以微博、微信等為代表的社交網絡工具的本質是個以價值觀和喜好等區別社區的新時代。在這一時代消費者期望所購買到品牌產品應具有的價值觀和理念要與他們所賞識或推重的價值觀及理念相符合,越來越多的消費者渴望知道公司品牌背面的價值觀,公司所信仰的運營理念,這些對消費者來說會越來越重要了。
移動互聯下影響消費者品牌體驗的因素來自三個方面。一是消費者的信仰。由于消費者的信仰反映了他們的生活觀念。二是消費者的愛好,特別是能為消費者帶來額定的情感性利益的傾向。三是消費者希望為具有物所體現的行動。
因此,涂料企業在移動互聯下市場營銷中需注意以下幾個問題:
一、不能只有功能,還要重設計(形象知覺)。光是提供堪用的產品、服務、體驗或生活型態,已經不夠了。如今無論為賺錢或為成就感,都必須創作出好看、獨特,或令人感動的東西或形象。
二、不能只有論點,還要會說故事。現代人面對過量信息,過于據理力爭是不夠的?傆腥藭业较喾蠢C來反駁你的說法。想要說服別人、灌輸信息,甚至說服自己,都必須具備編織有情感經歷的故事能力。
三、不能只談專業,還須會整合。工業時代和信息時代需要專業和專才,但隨著白領工作或被外包出去,或被軟件取代,與專業相反的才能也開始受到重視,社會最需要的不是分析而是綜合即綜觀大趨勢、跨越藩籬、結合獨立元素成為新好產品的能力。
四、不能只有正經,還要會玩樂。太多證據顯示多笑、保持愉悅心情、玩游戲和幽默感,對健康與工作都有極大好處。當然該嚴肅的時候要嚴肅,不過太過正經對事業不見得有益,對健康更有害。在感性時代,無論工作還是居家,都需要玩樂。
綜上所述,涂料企業在移動互聯下品牌營銷中,需要注重社會資本(社群力量)和金融資本同樣重要,話語權勝過了所有權,可持續的相互影響取代消費行為,合作壓倒了競爭,市場中的部分“交換價值”被協同共享中的“共享價值”取代。