現在雙十一不再是一個普通的日子，它代表的是一次全民網購狂歡節。從十月一直持續到十二月，從某種意義上說雙十一就是一次成功的事件營銷。

        何為“雙十一”？

　　從消費者的角度來看，每年的11月11日由于有4個1，所以被稱為光棍節。所謂光棍節是一種流傳于年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族。從商家的角度來看，每年的11月為大多賣家進行尾貨處理，回籠資金的階段，因此11月的銷售是一個較為重要的銷售時機。從媒介技術的發展角度來看，隨著新媒體的高速發展，人們漸漸習慣并依賴于從網上購物，而電商從采購，到銷售再到物流的產業鏈的日益完善也促進了網上購物的熱潮。綜合“天時”、“地利”、“人和”，再加上前幾年的鋪墊，今年的雙十一格外熱鬧便也不足為奇。

　　事件營銷與“雙十一”

　　媒介事件，是指企業或機構通過策劃、組織一起聲勢浩大的活動，并邀請媒體全程參加，并向受眾傳播的具有特定歷史價值的事件。媒介事件不僅包括事件本身的“行為”，也包括媒介在整個過程中的“行為”。在雙十一的風潮中，占據主導地位的媒介便是SNS媒體了。包括微博，人人網，QQ群，旺旺群在內的一些新媒體利用其特有的強關系網絡，在雙十一開始之間進行造勢和引流，為口碑傳播進行話題選擇，在雙十一之后通過銷量成績和購買體驗以及抽獎活動等繼續保持客戶黏性，增加品牌識別度，提升品牌形象。毫無疑問，“雙十一”是一場打造商家品牌形象的盛宴。

　　雙十一對電商的挑戰

　　專業人士指出，雙十一對電商而言既是機會也是挑戰。雙十一期間各大電商都在拼命地比拼營銷創意，以獲取消費者最大程度地注意，但有時贏得過多關注也未必是一件好事。電商比拼的是由前到后的綜合實力，在商品同質化的情況下，服務體驗尤為關鍵。

　　對于電子商務企業來說，除了呈獻給用戶絢麗多姿的網頁，物美價廉的商品或服務，真正決定其競爭力的則是后端的物流系統。物流系統的強弱決定了訂單的執行效率，從而最大程度地影響用戶的消費體驗�？梢�，在新媒體營銷的時代，單一的依靠一個產業是無法獲得成功的，只有依靠整合營銷，擴大產業鏈，發揮范圍經濟優勢才能脫穎而出。