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工業油漆市場競爭砝碼還屬“服務”

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-08-08  瀏覽次數:45
中國新型涂料網訊:
      當各具特色的產品成為工業油漆市場競爭的必備要素之后,不少商家又把個性化售后服務作為自己爭奪市場的又一砝碼,上門維修、免費噴涂、配套產品一站式……滿足不少顧客的需求。

      隨著9~10月天津濱海新區多處樓盤的相繼交付,工業油漆市場的銷售出現上揚態勢。日前,在塘沽一家化工城中,各大工業油漆品牌一應俱全,各種具備環保、甲醛分解、修補裂紋、可擦洗、防水等個性功能的墻面漆品種十分豐富。采訪中記者發現,很多銷售人員在向顧客推薦所需墻面漆的同時,還將各自品牌的服務進行了介紹。某品牌的銷售人員表示,在他們這購買相應的墻面漆便可以享受師傅免費上門噴涂服務;另一品牌則介紹,購買他們的商品,不僅可以免費噴涂,而且可以免費維護一次,防止顧客在搬家的過程中磕碰到墻面,以后也可以提供免費上門的服務。還有的品牌可以根據顧客的需求多少提供適量的工業油漆,避免浪費,多余的整桶工業油漆只要不影響銷售,還可以退貨。

    對此,一家知名涂料品牌工業油漆的負責人認為,各大涂料品牌豐富自身的售前、售中、售后服務是品牌競爭的必然趨勢,以往廠家只管銷售不管售后的局面將逐步告終。為此,他們不僅在服務上逐步完善,還在店內出售膩子膏、美紋紙、刷子等商品,可以滿足顧客一站式購物的需求。 
 
關鍵詞: 油漆
 
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