舉例上海浦東紅星美凱龍，福樂閣涂料專賣店200多平方米，就在多樂士旗艦店旁邊，根據我所獲得的信息與數據，2012年，福樂閣此店的零售銷量是旁邊多樂士的2.3倍�。槭裁匆粋�國際涂料巨無霸會被初來乍到的丹麥涂料品牌打��？
簡單總結一年多下來的收獲，有五種文化的構建是起到了關鍵作用的：
【形象文化】
福樂閣的品牌知名度在中國無法與多樂士媲美，甚至在幾年前都沒有知名度，能推動消費者進店的，100%是被福樂閣專賣店所吸引，偌大的專賣店在涂料品牌中是少見的，漂亮的櫥窗雖然算不得有創意，但足以打敗許多涂料品牌專賣店沒有櫥窗的尷尬；沒有冷冰冰的金屬貨架，只有充滿北歐風格的原木貨架整齊有序的堆放產品；沒有漂亮花哨的包裝桶只有簡潔的陳列；讓消費者置身其中，打破了涂料店雜亂或者無序的形象感官；相比隔壁的多樂士旗艦店形象已經屬于涂料品牌中數一數二的，但更像是一個高級賣場，稱不上專賣店。
【咖啡文化】
免費現磨咖啡是福樂閣首創的，即便有一些涂料品牌也效仿，但始終不得要領�？梢愿嬖V各位，福樂閣的咖啡是下了血本的，咖啡機就要上萬元，咖啡豆更是從國外進口，其味道對比星巴克、考斯塔等知名專業咖啡店來說，有過之無不及。喝一杯咖啡，就能讓消費者多在店內停留一刻，多停留一會，消費的可能性就增加。對比隔壁的多樂士，只有白開始伺候，雖然這不是一個關鍵，但有小見大，細節也要完美。
【體驗文化】
福樂閣沒有多樂士那樣的上億推廣費，無法通過媒體來傳遞理念與信息，那唯一能做到讓消費者了解的渠道只有——專賣店。曾幾年前與一家著名的鞋業品牌老總喝茶，談起服裝、鞋相關的品牌如何做推廣，那時尚年少的我大言不慚說做媒體廣告，那位老總笑著告訴我，最好的品牌推廣就是把專賣店的形象做好，把體驗做到位，比任何文字與畫面都能更深入得傳遞到受眾心目中。福樂閣的體驗與百貨店服裝專賣店有異曲同工之妙，不是簡單的擺幾個桶，多做幾塊樣板就是讓消費者體驗，而是通過高水準的導購人員引導、貼近消費者實際需求的產品演繹等方式來讓進店的消費者真正了解自身的需求與福樂閣傳遞的裝飾信息。
