經銷商管理,好似夫妻感情,開始新鮮、繼而審美疲勞,最后會以麻木或一刀兩斷收場。那么,經銷商管理疲勞癥,是不是就是先天性的、無法避免的呢?不是。一開始的新鮮,是因為被一些美好的承諾給整的暈乎乎的,大家的期望一再拔高,而現實中的業務合作總是那么的淡而又淡。疲勞,如此而至。誰都看不上誰,誰也離不開誰,嚴重點的搞冷戰,溫柔點的搞外交戰,含蓄點的搞暗戰,很多心思和精力都被消耗在內部,沒有用到外部市場的爭奪上。麻木,則是廠商關系惡化的典型標志。走訪經銷商時,他們指桑罵槐、怨氣沖天,其實也沒少賺錢。過了溫飽線的經銷商,管理真的容易患上疲勞癥的。
上海本質企業管理咨詢公司認為:經銷商管理疲勞癥,是對工業品企業銷售管理一次反思的好時機。沉迷于任務的銷售管理方式,必然是壓指標、壓庫存,而經銷商則是要政策、要支持,廠商關系始終停留在生意階段上,根本沒有觸及到伙伴關系,更談不上戰略合作了。簡而言之,經銷商管理疲勞癥,是企業營銷管理的軟腳癥,要治好它,則必須從渠道策略與銷售管控上做些文章。