品牌共鳴主張在廣告中述說目標對象珍貴的、難以忘懷的生活經歷、人生體驗和感受，以喚起并激發其內心深處的回憶，同時賦予品牌特定的內涵和象征意義，建立目標對象的感情聯想。愛情、親情、友情、鄉情、民族情等都是品牌共鳴側重的主體內容，比如鐵時達的手表廣告“不在乎天長地久，只在乎曾經擁有”、雕牌洗衣粉的“媽媽，我能幫您干活了”、香港維他奶廣告“背影篇”等。

    從理論角度來說，品牌共鳴表現了消費者對情感、歸屬、尊重、自我實現的需求。蘋果從小眾變成大眾，就是因為人們追求的自我實現的需求在蘋果品牌中得以反映，此時的蘋果已經成了象征物。由于存在情感交流與共鳴，消費者會把該品牌作為其生活中難以割舍的一部分，尤其是當品牌成為顧客一個忠誠可信賴的朋友時，它所創造的心理和情感價值是顧客非常珍視的。

    此外，使消費者產生共鳴的品牌可以為自己帶來更多的擁護者和倡導者。一方面，該品牌作為一種媒介使消費者之間產生深刻的聯系，這給消費者帶來了意外的社交價值，因此消費者對與其產生共鳴的品牌會產生歸屬感，成為其擁護者，并認同使用該品牌的其他使用者；另一方面，消費者對于能夠產生情感共鳴的品牌會對其在感情上有一種執著的追求，也會樂于與其他人談論該品牌，主動收集和了解該品牌的更多信息，向他人積極推薦。

    共鳴深處求忠誠

    對于那些對產品或服務有著情感依戀的顧客，涂料企業不能單純地用價格去吸引，而是要嘗試提供專屬性的、具有情感吸引力的產品和服務。

    讓情感和價值觀搭橋牽線

    情感的存在就是為了超越交易的理性，使買賣雙方都能從服務傳遞中感受到愉悅。涂料企業如果一味強調產品的屬性和功能，不能滿足消費者心理上的更多需求，就會漸漸被市場淘汰，一個觸動消費者內心世界的情感訴求往往會給消費者留下深刻而長久的記憶。只要品牌的情感訴求被消費者認同，該品牌能為消費者創造產品功能以外的更多利益，消費者對價格的關注程度就會降低。也就是說，要想贏得真正的忠誠，必須弱化價格。