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企業所產的產品長期暢銷,才能保證基業長青,因此老總們總是夢寐以求地想把產品做到長期暢銷,可是每每找不到產品長期暢銷的基因。那么,就讓我們一起探討一下,究竟怎么才能保證產品的長期暢銷,本文試圖從全新視角加以分析。
始終把消費者利益放在第一位顧客是上帝,顧客是永遠正確的上帝,說的就是要把消費者的利益始終放在第一位,這才是產品長期暢銷的第一環節。對任何產品而言,只要消費者不買單,它就什么也不是,要想讓消費者順利地掏荷包,就首先考慮消費者的利益,尤其是核心利益。企業在開發、生產產品時,就應該考慮消費者是不是需要?消費者需求點在哪里?消費者最關心什么?消費者最討厭什么?消費者需要企業怎么做?作為企業必須圍繞著消費者利益來研究消費心理,必須學會換位思考,站在消費者立場上看待產品、分析市場。要保障消費者利益,首先擺正心態,有個正確思想作指導,那就是企業生產的產品要對得起自己的良心,對得起消費者,經得起市場的檢驗,產品標準、法律、政策等都是對產品強制性的要求,這是企業必須要做到的,但是這只是最低要求,企業只有上升到道德層面來引導、約束產品生產,那才是最高的標準,那才是自律、自覺,才容易生產出符合消費者利益的適銷對路產品;其次產品要滿足消費者的現實需求和潛在需求,更高品質,功能實用,保障安全,使消費者能夠放心地使用或食用;第三產品價格要合理,要在企業、經銷商有利可圖的同時,讓消費者得到實惠,實現企業經銷商消費者共贏,真正體現出產品的價值,真正使消費者感受到物有所值、物超所值;第四營銷要做到消費者心坎里,使消費者容易接受產品、樂于接受產品;第四要始終做好服務,不管是營銷的基本服務,還是產品的終生服務,都要善始善終不折不扣地做好。企業只有永遠保證消費者的利益,才能實現產品長期暢銷。
始終把品質品項品牌完美結合產品的品質是產品的根本,也是消費者選擇產品的首選因素。任何一家想有作為的企業,都應該把產品質量當做企業的重中之重,任何時候都不能放松,而是要常抓不懈,質量問題要時時講時時抓,這不是形式主義,這是消費者的現實要求,也是市場競爭的形勢所迫,因此必須抓出成效。要想把質量抓好,就要有一個質量管理組織來對質量問題絕對負責,就要有先進生產設備、監測設備來保障,就要有一套質量管理制度來管理,更重要的是要有全員質量意識,藉此來全面提高質量管理水平。誠然作為長期暢銷的產品不僅僅是產品合格,而是要有高質量的產品、高于同行業質量水準的產品,這算是常識性的問題。談到產品品項,這里邊學問很大,要生產什么樣的品種,要生產什么樣的規格,要生產什么樣重量的產品,要用什么樣的包裝,等等這些產品品項的組合,同樣能關乎產品是否暢銷,要想做好產品品項的組合,就必須扎扎實實進行市場調研、分析、細分和定位,不可草率,這些具體工作做好了,才能做好產品的品項組合。品牌引領產品暢銷,品牌是企業的穿衣戴帽工程,再好的產品,不去建立品牌,不會建立品牌,不去維護品牌,不去創新品牌,都不可能暢銷,在現在競爭激烈的市場上,沒有品牌的產品幾乎沒有立錐之地,更不用說暢銷了,因此品牌是產品暢銷的重要因素。要想企業產品長期暢銷,品質、品項、品牌,三者必須有機統一,不可分割,嚴格說缺一不可,只有把他們完美的結合起來,才能達到長期暢銷的目的。
始終勇立潮頭引領著市場方向我們經常看到這樣一個現象,凡是那些長期暢銷的產品,總是長期引領著一個行業、一個產業的發展,是排頭兵,是潮流引領者,其他企業總是唯其馬首是瞻,效仿之,跟隨之。這就是說任何一個企業要想產品長期暢銷不衰,就必須要做到第一流的位置,在眾多競爭者的你追我趕之中,豎起“老子天下第一”的旗幟,這不僅是對企業產品實力的真刀實槍的考驗,而且也是對企業提出的更高要求,那就是一個企業在產品研發、營銷的道路上,任何時候都要有目標、有壓力、有方向、有動力,做到戒驕戒躁、居安思危、永不滿足、勇往直前、力爭第一、保持第一,從而創立一個標桿,明確一個方向,始終引領市場發展,這樣才可能實現產品的長期暢銷。
始終堅持把創新作為第一要務企業創新助力企業發展,企業創新更有助于產品的長期暢銷。今天的暢銷不代表明天一定暢銷,只有不斷創新才能不斷超越,只有不斷超越才能保持企業的競爭優勢,只有競爭優勢才能保障產品的長期暢銷。很多時候消費者也有喜新厭舊的毛病,即使企業產品在行業內或同類產品中銷量第一,但這也未必代表了產品長期暢銷,也許這個行業或者說這一系列產品已經陳舊到整體下滑,所占市場份額已經很小,市場在整體萎縮,這時候企業必須進行創新,用創新的產品來刺激消費和保持旺銷勢頭。還有一種情況,同行業的競爭者以及新近加入的企業,總是企圖以創新打破市場贏得市場,創造市場的暢銷局面,這有如逆水行舟,不進則退,進者贏得了市場先機,為產品長期暢銷夯實基礎,退者則萎靡不振,喪失市場,無法保持產品的持續長期暢銷,所以說一個企業要想保持長期暢銷的良好局面,就必須立足于創新。補充說明一點,這里所說的創新,并不僅僅是局限在狹義的產品創新,而是包含了比較豐富的內容,包括產品的創新、管理的創新、營銷的創新、服務的創新等。
老總們一定要銘記,不管在什么時候,不管在什么狀況下,要想做到產品長期暢銷,首先明白上述產品長期暢銷的四大基因,以此作為指針和準繩,帶領企業發展,創造企業產品長期暢銷的輝煌!