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營銷兵法:推銷和營銷的錯誤區分

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-03-27  瀏覽次數:41

中國新型涂料網訊:

中國企業學習西方,其實是從推銷開始的。還有多少企業直到目前也沒有過好這一關!連推銷都做不專業,就奢談“讓推銷成為多余”豈非癡人說夢!

我們正在服務的一家企業,從工業品領域進入快消品行業。盡管才疏學淺,但也幫助企業進行了市場細分,選擇了目標市場,也針對市場競爭情況,進行了清晰和相對專業的定位,并且策劃了產品組合。但是,它的生產效率不及行業平均水平的六成,生產成本卻高出近20%,它的業務隊伍在經銷商開發、管理和市場基礎運作上,基本上不成章法。所以,目前正在公司全力宣導生產觀念、產品觀念和推銷觀念。

如果假定我們對市場的認識是正確的,并且產品策劃是到位的,那么,大家應該相信,只要企業能夠解決生產效率問題、產品質量問題、網絡基礎建設問題和推銷問題,那么,這個企業的新業務肯定能夠火起來。

《孫子兵法》有云:善用兵者,譬如率然。率然者,常山之蛇也。擊其首則尾至,擊其尾則首至,擊其中則首尾俱至。深諳兵法的企業家能夠做到首尾呼應,在戰略上是一個整體,首尾相顧,使競爭對手無懈可擊。相互配合在整體上提高自身競爭力,而不是單一的一面取得短暫的勝利。攻擊性產品和防守型產品,營銷觀念和推銷觀念只要符合企業戰略規劃的都是有價值的。

科特勒對市場營銷觀念是這樣表述的:“實現組織諸目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西”。

知可以戰與不可以戰者勝,識眾寡之用者勝。能夠清晰的洞察消費者的需求和欲望,知道企業在什么領域能夠取得成功,什么領域應該回避。知道什么產品和服務可以多,什么可以少,企業資源根據這些有效配置,也就是識眾寡之用,能夠比競爭對手更加有效的的傳送產品和服務。避免各種資源的堆積出現浪費,甚至導致負面效應。才能夠有效的傳送目標市場所期望的東西,取勝于市場。

他的“市場營銷觀念”成立,必須有一個假設前提。企業具備高水平生產效率、高水平質量保證體系、高水平銷售團隊,但這個前提對于新興國家、新建企業怎么具備呢?

事實上,市場營銷觀念必須建立在一系列觀念或者認識之上。這些觀念恰恰就是“生產觀念、產品觀念和推銷觀念”。對生產系統來說,并非一定讓他們了解消費者關心什么,只要讓他們嚴格遵守工藝標準,并且讓他們明白:堅決執行工藝標準,生產出符合質量標準的產品,就是對消費者負責,豈不就夠了?

要不還實行分工干什么?

理論對聯系實際的人來說,是個好東西。而對那些教條主義的人來說,則只能用來誤導人。前文所寫“為什么大學教授不治中國企業的病”,正是基于此。

所以孫子兵法說:上下同欲者勝,以虞待不虞者勝。全員營銷靠的并不是讓所有人都了解消費者,直接對消費者負責,而是直接對自己的工作負責。切實做好自己的本職工作,就是在發揮自己的營銷功能。從個體優秀達到整體優秀,也就是上下同欲,就實現了全員營銷。

 
 
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