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團購,如今早已成為一些建材商家最喜歡的促銷活動之一,原因很簡單,相比于精耕細作的小區掃樓活動,團購操作起來要省心省力的多,正象很多老板所說,“只要把錢交給團購公司,讓他們去組織網友就行了,團購現場只不過是走走過場,只要價格給到位,活動現場就一定能抓到很多單。”我非常喜歡老板用了“抓單”這個詞,但是上面這位老板對團購一副撒網捕魚的態度,著實讓筆者為其捏了一把汗,因為不論在任何地點給出的是何種交易條件,如果對顧客總是一副漫不經心的態度,那么成交勢必會受到很大的挑戰。如果在一場團購活動中,你是同類產品中獨家參與品牌的話,那么你還稍微占有一點優勢,如果有兩家同類品牌參與,最終誰能成功抓到單,卻是屬于“慢工出細活”的事情。
在組織策劃了多次團購活動以后,筆者認為團購活動如果組織到位的話,很容易取得名利雙收的效果,稍有失誤不但抓單不成反而會給品牌抹灰。那么到底怎么做,才能做精建材團購,即賺吆喝又能將真金白銀收入囊中呢?筆者認為,有以下一些關鍵節點要引起大家的足夠重視。
一、前期準備
(一)團購公司的選擇
想要取得預期的活動效果,頭等大事就是團購公司的選擇。從理論上來說,那些全國性的地產、家居、建材團購網影響力應該很大,他們的團購活動應該是最有經驗最成功的,但事實上卻遠非如此,因為很多團購網絡公司雖然打著團購的旗號,但其贏利的模式卻不是依靠產品團購,所以作為建材商家在選擇團購公司時一定要擦亮眼睛,選擇在當地最有影響力的團購公司。平時要經常瀏覽當地的網站信息、裝修論壇,看看顧客最喜歡在哪家網站上發帖分享自己的淘寶經歷、裝修趣事。
(二)團購內容的策劃
選擇好了團購公司以后,要做的第二件事情就是與團購公司的合作談判了,堅持兩個原則:一個原則是排他性,就是在一場活動中同類產品獨家參與;另一個原則是要保證活動效果,盡可能采取銷售返點的形式與團購網合作,而不要選擇包干費用,只有選擇了銷售返點,團購網才能保證活動效果和定單的成交單數、成交總金額。
為什么一定要談團購內容的策劃呢?筆者一直主張不要總是依靠低價來贏取市場定單,團購是一把雙刃劍,用的不好最終受傷的常常會是自己,所以不要輕易地拉低價格。在產品選擇上,要針對每次團購活動受邀的網友身份和消費實力來確定不同的團購產品,只有這樣才能實現跑量又贏利的目的,針對消費能力不強的網友,用一些淘汰品、老款產品以低價來贏得成交是必要的;針對那些有一定消費能力的白領,則應該以一些新款、新技術產品提前鎖定這些人,吸引他們后期能夠走進門店進行產品選購。
團購內容的策劃不但包含了產品的選擇和價格制定,還包括促銷活動的制定,是單一的價格折扣還是禮品加折扣,其中的差別非常大。已經有越來越多的商家開始推出了預交現金就送等值禮品的促銷活動,當然他們作出的承諾同樣是“不滿意現金隨時可以無償退還”,為什么一定要把促銷禮品在團購現場讓顧客拿走呢?這就是心理暗示的作用,一旦你拿了我的東西,從情感上來說就相當于默許了交易的達成。
(三)團購信息的傳播
一場大型建材團購活動包含了從基礎裝修階段到軟裝階段各個階段的產品,所以經常會看到團購組織方拿出廠家贊助的桌子、茶幾、甚至吸油煙機等產品進行“0元”起拍的拍賣活動,從而證明自己的活動力度空前,刺激網友加快下單速度。既然團購活動的規模如此之大,團購組織方在向網友傳播活動信息時,他們不但通過網絡,還會增加電視、報紙和公交車車身等各種廣告形式,他們吸引的不但是原有的網友,還有一些社會上的潛在消費者。那么作為商家完全可以利用這樣一次大好的傳播契機,整合資源與團購組織方聯合推廣。我曾經做過兩次這樣的推廣活動,都取得了很大成功。我沒有參加對外傳播活動,而是跟主辦方提出了這樣一個要求,團購會的門票全部由我們來免費制作,制作標準高于團購組織方最初的設計方案,要求一面是團購會的信息,另一面則是我們公司的品牌廣告,結果到了活動的當天,很多拿著門票的顧客直接就詢問檢票員,這個活動是不是**品牌的專場活動,品牌效應一下子得到了極大的提升。
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