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工業品

市場經理上個幾天課，這種事幾年前就有不少人開始干了�？墒牵�連續給一家行業頂尖企業的30多個市場經理連續上3個月的課，恐怕國內也不多見。筆者從2011年10月15日至2012年1月12日，就為國內一家銷售額近200億元的工業品企業，開設了為期三個月的市場經理班。從培訓目標、課程體系、課件編寫和評審、課堂授課、晚自習互動、學員筆記點評、市場實訓、小組論文、個人論文，核心老師、課程組、教務組，在繁忙、緊張和愉悅的節奏中，切實地感受到工業品營銷實訓的真實價值。

興奮的心情，逐漸平息，眼看著精心培育的市場經理新秀，就要走上營銷的各個崗位，反倒是有點“擔憂”：這些溫室里的花朵，可以在紛繁復雜的市場環境中綻放嗎？

在前幾天的《工業品市場經理的五項修煉》授課中，筆者提到了“三心”與“五力”的概念，與市場經理班和另外一個產品經理班（實訓過程中）的學員，都分享和互動了一把�；氐缴虾：螅�覺得有必要把這些長長短短的話語整理一下，為奮斗的時光留一個紀念，為更多的工業品市場經理點亮一只蠟燭，微弱的光芒，總也能減少些許的迷茫。

1、心用對了，客戶樂了、業績才美了

開放之心：未來就在當下。

視野寬廣。行業的籬笆，容易遮斷市場經理們的遠眺，迷戀于行規、醉心于緊盯同行，營銷成了炒冷飯，創新一開始就被閹割了。葉敦明發現，專業人士喜歡縱深的發展，對于橫向的開闊不大感冒，還偏執地認為它膚淺。博大，方可精深，專業死硬派，不妨清醒一下。

善于學習。這個就不必多說了。特別是搞技術的人，喜歡有邏輯的東西，對于創意、發散思維、點子，有點排斥心理，覺得是不入流、小兒科。營銷，思維框架和專業工具容易學會，可創造性的眼光和應用，往往阻斷了絕大多數市場經理的職業前途。

兼容并蓄。學習與成長，不一定就是同步的。有些人，學得越多越迷茫。學以致用，知行合一，并不是在每個人身上都能體現。只有善于學習的、善于從現實中創新的人，才能固本與進步兼顧。兼容并蓄，是一種態度，更是一種能力。

包容之心：容人者易己。

換位思考，說得多了，真的也成假的了。筆者認為，沒有經過沉浮的人生，難以理解它所憎惡、同情、鄙視之人的生存處境和人生法則。子非魚，焉知魚之樂？

用人所長，容人的目的在于用人。和事佬，可以從政，不要去經商或者經營。有一雙發現別人長處的慧眼，并恰當地融合到團隊中，彼此成就的格局也已開始。由此看來，管理的才能更多是天賦、天性，后天的修煉只能是彌補。

謙卑之心，水往下而澎湃。像從事管理咨詢行業的優秀人士，多少都有點文人相輕的味道。想來也是，自己的一點道行修來不易，豈容他人指指點點？對于一些混在咨詢圈的人，不必謙卑，否則會被欺負死的。而對于同樣優秀或者即將優秀的，不妨謙卑，同道者中的謙卑是一種美德。