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加強與消費者的聯系勢在必行

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-03-27  瀏覽次數:72

中國新型涂料網訊:

涂料行業競爭愈演愈烈,涂料企業為占領市場份額挖空心思。企圖依靠廣告轟炸或宣傳綠色環保賣點來獲得消費者的短期行為已行不通,更談不上打造強勢涂料品牌。涂料企業應當認識到品牌與消費者之間的關系,品牌與消費者關系的維系雖然變得越來越困難,卻也比以往顯得更加重要。

涂料企業必須了解消費者需求、自我和個性的變化。在建立消費者資料庫的基礎上,進行個別化品牌營銷。涂料企業應視顧客資料為公司的重要資產,試著向任何接觸到顧客的人,搜集有關顧客的各種資料,最后,運用這些詳細的資料制定品牌營銷策略以打動特定的顧客群。

另外,品牌策略設計要觸動消費者的心理需求。耐克“Just do it”的品牌活動便是成功的例子,堅持體育運動給消費者帶給的積極信息正是他們所需要的。更深層次意義上講,品牌理念幫助品牌與消費者產生共鳴,從競爭中脫穎而出,進而才能建立起一系列協調一致的品牌創建策略。涂料企業也應當了解消費者的內心需求,針對消費者進行細分市場,并根據不同市場細分的定位內容,將品牌策略與消費者心理緊密聯系起來。

鼓勵消費者積極介入也是品牌活動的重要方面。通過企業與消費者互動,這樣品牌關系才會加深。研究說明消費者與比其他相關信息相比,更看中他們與品牌的互動。涂料企業可采用多種方式鼓勵消費者參加,如體驗營銷,讓消費者接近、參與來加強與品牌的聯系。

今天面對涂料行業所處的環境,涂料企業必須站在戰略高度,以長遠的眼光來看待品牌與消費者的關系,使二者充分溝通,這也是未來品牌管理的核心與基石。

 
 
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