如今是體驗經(jīng)濟時(shí)代，消費者對產(chǎn)品的需求過(guò)度到了“感受”。而“感受”需要產(chǎn)品與及其銷(xiāo)售中注入“情”的概念，使“情”的投射穿過(guò)消費者的情感障礙達到激發(fā)消費者購買(mǎi)產(chǎn)品欲望的目的。

       涂料消費與其它商品消費最大的不同在于：涂料既不能吃，也不能穿，它是一種感官層面的追求�，F代人使用涂料更多地被視為一種文化、一種時(shí)尚的生活態(tài)度，所以涂料企業(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為如都能從“情”切入，尋求產(chǎn)品對應人的情感樞紐相應的部位與層次，進(jìn)行定向準確而又有分寸的“切入”，再借助一定的藝術(shù)形式，使“情”的投射穿過(guò)消費者的情感障礙，賦予在包裝、廣告、促銷(xiāo)、設計上面，使消費者強烈受到感染或被沖擊，激發(fā)消費者潛在朦朧的購買(mǎi)意識，達到“潤物細無(wú)聲”、“四兩撥千斤”的巧妙作用，就如給品牌“咖啡”加點(diǎn)糖，又香又甜，促進(jìn)涂料銷(xiāo)售。

       情感營(yíng)銷(xiāo)，是指在產(chǎn)品相對成熟的階段，在品牌的核心注入情感，增加品牌的核心文化，并在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程當中，通過(guò)釋放品牌的核心情感能量，輔以產(chǎn)品的功能性及概念需求，打動(dòng)消費者，保持產(chǎn)品在穩定上升的過(guò)程中有爆發(fā)性的增長(cháng)。

       營(yíng)銷(xiāo)借助文化，文化源于情感。文化是物質(zhì)文明和精神文明的總和與積淀。隨著(zhù)人們消費觀(guān)念的變化和物質(zhì)生活水平的提高，消費者不再單純地追求物質(zhì)需求，而更多的注重心理、情感方面的滿(mǎn)足感，消費行為也逐漸沉淀為一種消費文化。

       情感需求與時(shí)尚潮流。當今消費者在購買(mǎi)時(shí)不僅僅為了滿(mǎn)足物質(zhì)需求，而且追求心理和情感方面的滿(mǎn)足。而一個(gè)時(shí)代的發(fā)展潮流對于人們的消費理念產(chǎn)生著(zhù)重要的影響。在涂料行業(yè)，綠色、低碳、節能、環(huán)保已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢，在這一觀(guān)念的影響下，消費者購買(mǎi)環(huán)保涂料的需求變得極為迫切。眾多涂料企業(yè)也紛紛依此推出了“凈味”、“抗污”、“節能”、“零甲醛”等環(huán)保涂料產(chǎn)品。另外，隨著(zhù)80、90后新生代成為市場(chǎng)消費主力，符合他們時(shí)尚、個(gè)性特點(diǎn)的藝術(shù)涂料逐漸備受推崇。其實(shí)，在這兩種現象中，消費者的購買(mǎi)行為更多的是受精神因素的促使，消費者“買(mǎi)的不是產(chǎn)品，而是潮流、時(shí)尚和個(gè)性”。

       其實(shí)，在涂料銷(xiāo)售過(guò)程中，小編認為，要掌握的正是顧客的理智與情感的微妙關(guān)系。我們富有感情色彩的描繪可以使顧客將這種場(chǎng)景和自己的親身經(jīng)歷結合起來(lái)，滿(mǎn)足他們的期望值，讓消費者動(dòng)情。而顧客的購買(mǎi)行為主要是由感情力量引起的，當我們所描繪的情景，正好吻合他們原有的想法，是最容易說(shuō)服顧客的，銷(xiāo)售的成功率自然就會(huì )提高很多。

       在情感經(jīng)濟時(shí)代，情感營(yíng)銷(xiāo)對涂料企業(yè)調整品牌觀(guān)念、轉變營(yíng)銷(xiāo)思路有極大的參考和借鑒價(jià)值，將助力涂料企業(yè)以全新的姿態(tài)在市場(chǎng)競爭中傲視群雄。