中國新型涂料網訊:
家門口有一條商店街,除了餐飲店、水果店,要不就是服裝店,去年時候,冷不丁的開出一家集涂料、壁紙、墻衣、藝術漆等為一體的墻面產品店,店面積還不小,200平左右,位置在商店街里屬于較好的,裝修也費了不少心思,櫥窗也挺漂亮,打扮得很有藝術美感。出于同行的因素,有天沒啥事干,就進去閑逛了解下。這的確是一家墻面產品店,定位于社區,設想的目標客戶是所處社區的居民,主要是墻面翻新的用戶,或者是新裝修中涉及到墻面裝飾需求的用戶。產品種類挺多,涂料壁紙藝術漆等,但品牌卻是一個沒聽說過的。200多平方米內一個個樣板展示區,不少風格類型,搭配家具沙發軟裝等,挺專業的。當時還特地詢問了下導購員,服務類型是設計+產品+服務的一體化類型,價格從50元/平方米到500元/平方米不等,主推當然是整屋,也會有一些局部的如背景墻、兒童房等墻面裝飾。
當時其實非常不解,為什么會在社區開這樣一家店,還反復問了店主,生意如何,得到的答案是很火爆,都來不及接單了。當時也是該品牌所屬的企業特別推薦在社區內開這樣的店,一來社區的客戶比較直接,雖然覆蓋面不大,但競爭少,又能快速服務;二來房租成本相對低過于裝飾城、建材市場這類專業裝修產品渠道店,又能避免競爭;三是開在社區附近,可以經常提醒潛在墻面翻新的二手房業主,使得原來沒有需求,變成了有需求,大大又提升了訂單量。因此投資加盟這個品牌的老板,深信了總部,于是把原先租下這家點做餐飲的想法,改成了加盟墻面翻新社區店,開開心心的等著賺大錢!
然而前幾天,這家店關門了,門口貼著轉租的字樣,不應該啊,多好的商業模式,多棒的產品,多好的鋪面位置,怎么1年都不到,就結束了?之前也加了店主的微信,就問起了緣由,店主一肚子苦水,道出了真實情況,實際是進店的客流非常非常少,有時候幾乎一天也不見一個客人進來,之后也進行過小區的地推,免費上門診斷墻面破損問題等,但報出價格后,客戶大部分嫌貴,還有一部分覺得不放心,認為沒有聽說過的品牌,即便有需求還是會找一些大品牌來做;究其原因,其實也就是進店率低,銷售訂單轉換率低,兩者一相加,后果就是虧,別說房租成本,就連2個店員的工資加上施工技術人員的工資都承擔不起,就和隔壁麻辣燙店比,營收都差好遠。于是乎,店主決定不干了。
產品是好產品,市場也是的確存在大量的需求,包工包料的墻面翻新模式也是可被市場接受,但為何是一個壞結果?個人認為,選址社區店是這個模式中最大的問題所在,社區店的模式并沒有被印證過成功,過于領先,需要極長的時間去印證,在中國市場,領先小半步,或許更容易成功,過于領先,除非有極大的耐心與資金實力。家居建材市場或者裝飾城,雖然客流量相比過去,的確有所下降,但一方面是因為這類市場的數量在增多,造成了客源分流,另一方面是電商的沖擊。而類似墻面裝飾、墻面翻新這類的低頻高價類產品,消費者對于是否在家門口購買,并不太在乎,經濟成本與時間成本,消費者更著重在于前者,過于強調社區店只是強調了節約了消費者的時間成本,其它成本并沒有減少,甚至如果品牌不突出,更有可能嚴重影響到消費者的不安全感因素。而在裝飾城這類市場,往往有備而來,又可以貨比三家,保證客流的前提下,轉化率也會高過于社區店。
謹慎,社區店的開拓,或許目前只是錦上添花。