新型涂料網訊:
對于一個涂料經銷商來說,練就良好的營銷技巧至關重要。但是不僅僅只是營銷技巧方面,還應該重視門店設計與個人形象,如此才能為涂料品牌發展增磚添瓦。
店面管理這個詞相信大家都不陌生,應該有很多人看過專家學者編著的相關書籍。其實,大多終端店面完全不需要專家支招,只需做好簡單的幾件事,注重幾個細節,涂料經銷商的店面管理就能起到事半功倍的效果了。
注重店面的設計,提升品牌的形象
店面設計和店面管理有什么關系?這是大部分人的第一反應。一般的店員和店面設計幾乎沒有一點聯系,因為他們大多是在有了店面才到店工作的。但是涂料經銷商對店面設計一定要引起重視。否則,在店面設計的時候,涂料經銷商和設計師不能很好的溝通,表達自己的想法的話,設計出來的店面可能會有很多地方不適合當地人的一些習慣,那么在后期開展店面管理工作的時候就會有諸多的不便。
因此,涂料經銷商一定要在店面設計的時候融入店面管理思想,避免后期因店面布局不合理帶來麻煩,阻礙店面管理工作的開展。
關注衛生,營造良好交易環境
衛生很重要,無人不知,但就是重視的人不多。終端店面的衛生,很多人都只把它作為一種形式,每天早上上班,店員的第一件事就是搞衛生。但是衛生死角依舊很多,涂料桶表面仍是一層灰。特別是客戶在看產品的時候,摸完之后都要拍拍手掌,因為灰太多了。
特別是在路邊的店面,車來車往,店里厚厚一層都是灰。夸張的地方,涂料都被塵封了,每次客戶看涂料,店員都拿著一塊抹布在手上,一邊抹一邊跟客戶解釋“你看,我們的桶包裝其實很亮的……”
服務,有時是最好的宣傳
店員形象是店里最亮麗的人文風景。店員的一言一行,關乎到客戶是選擇留下了解還是選擇離開。說到店員,禮儀是少不了的。有人說,“小地方不流行什么禮儀,隨便打個招呼就行了,搞得太正式,人家還以為你們神經病呢。”這是一個極大的錯誤。正是因為大家都沒有這樣做,才是最容易突破的地方。不能讓客戶記住自己的品牌,那就讓客戶記住自己的服務。
而且現在的客戶越來越注重服務,再小的地方也在慢慢發展起來,服務一定也會跟上來,如果能走在同行前面,就能比其他人離成功更近。
如果一個客戶到一個店里,連水都沒喝一口,凳子都沒做一下,他怎么可能會記住你,怎么可能會幫你宣傳呢?做生意就是交朋友,我們只需要互換一下角色思考問題,就能得到不一樣的收獲。
細節決定成敗,涂料經銷商一定要注重細節,從細節出發做好每一處,方能成功。
對于一個涂料經銷商來說,練就良好的營銷技巧至關重要。但是不僅僅只是營銷技巧方面,還應該重視門店設計與個人形象,如此才能為涂料品牌發展增磚添瓦。
店面管理這個詞相信大家都不陌生,應該有很多人看過專家學者編著的相關書籍。其實,大多終端店面完全不需要專家支招,只需做好簡單的幾件事,注重幾個細節,涂料經銷商的店面管理就能起到事半功倍的效果了。
注重店面的設計,提升品牌的形象
店面設計和店面管理有什么關系?這是大部分人的第一反應。一般的店員和店面設計幾乎沒有一點聯系,因為他們大多是在有了店面才到店工作的。但是涂料經銷商對店面設計一定要引起重視。否則,在店面設計的時候,涂料經銷商和設計師不能很好的溝通,表達自己的想法的話,設計出來的店面可能會有很多地方不適合當地人的一些習慣,那么在后期開展店面管理工作的時候就會有諸多的不便。
因此,涂料經銷商一定要在店面設計的時候融入店面管理思想,避免后期因店面布局不合理帶來麻煩,阻礙店面管理工作的開展。
關注衛生,營造良好交易環境
衛生很重要,無人不知,但就是重視的人不多。終端店面的衛生,很多人都只把它作為一種形式,每天早上上班,店員的第一件事就是搞衛生。但是衛生死角依舊很多,涂料桶表面仍是一層灰。特別是客戶在看產品的時候,摸完之后都要拍拍手掌,因為灰太多了。
特別是在路邊的店面,車來車往,店里厚厚一層都是灰。夸張的地方,涂料都被塵封了,每次客戶看涂料,店員都拿著一塊抹布在手上,一邊抹一邊跟客戶解釋“你看,我們的桶包裝其實很亮的……”
服務,有時是最好的宣傳
店員形象是店里最亮麗的人文風景。店員的一言一行,關乎到客戶是選擇留下了解還是選擇離開。說到店員,禮儀是少不了的。有人說,“小地方不流行什么禮儀,隨便打個招呼就行了,搞得太正式,人家還以為你們神經病呢。”這是一個極大的錯誤。正是因為大家都沒有這樣做,才是最容易突破的地方。不能讓客戶記住自己的品牌,那就讓客戶記住自己的服務。
而且現在的客戶越來越注重服務,再小的地方也在慢慢發展起來,服務一定也會跟上來,如果能走在同行前面,就能比其他人離成功更近。
如果一個客戶到一個店里,連水都沒喝一口,凳子都沒做一下,他怎么可能會記住你,怎么可能會幫你宣傳呢?做生意就是交朋友,我們只需要互換一下角色思考問題,就能得到不一樣的收獲。
細節決定成敗,涂料經銷商一定要注重細節,從細節出發做好每一處,方能成功。