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熱烈祝賀吉林省蘭舍硅藻新材料有限公司被正式聘任為《裝飾裝修材料售后服務管理規范》標準制定副主任單位!
售后服務是建材及裝飾裝修材料行業發展過程中重要且不可分割的環節,但長期以來,我國建材及裝飾裝修材料售后服務市場對服務企業、從業人員、安全要求以及消費者、經銷商和生產企業等都沒有明確的責任規范。相關標準的缺失,使得建材及裝飾裝修材料企業服務各自為政,服務水平良莠不齊。售后服務成為制約整個建材及裝飾裝修材料行業健康發展的瓶頸。
根據國家標準法的規定,此次發布的《裝飾裝修材料售后服務管理規范》及相關產品的特殊要求,是我國建材及裝飾裝修材料服務領域的通用標準,所有建材及裝飾裝修材料企業將統一參照執行。由于明確了售后服務的基本要求,此次出臺的國標不但將為建材及裝飾裝修材料企業的售后服務提供行為準則,還將徹底改變行業對建材及裝飾裝修材料售后服務無法評價等現狀,并對售后服務企業的行為進行了明確的規范?偟恼f來,《裝飾裝修材料售后服務管理規范》對我國建材及裝飾裝修材料售后服務整套流程都定下了詳細的規范。
硅藻泥行業經過近幾年的發展,取得了長足的進步。產業化突飛猛進,產品結構得到優化,產品同質化得到了改善,全行業已經逐步形成了產學研的現代體系,企業的技術能力大大提升,行業質量標準體系也逐步完善。按照國標委“誰生產誰負責、誰銷售誰服務、誰制造問題誰承擔責任”的原則要求,對硅藻泥行業開展《裝飾裝修材料售后服務管理規范(硅藻泥行業)》標準的起草、研討及審定工作已迫在眉睫。
鑒于蘭舍在硅藻泥行業的地位和貢獻,標準制定專家委員會特邀請其為標準制定副主任單位。
這既是蘭舍的光榮,也說明硅藻泥行業在整個裝飾裝修材料領域已經占到顯著位置。