中國新型涂料網訊:華孚,一家屬于中國最傳統行業——紡紗領域的企業,但是它的競爭力卻是立足于全球的,它生產的色紡紗供應著諸多服裝大品牌——ZARA、Burberry、POLO、Nike……2011年公司銷售51億元,在股市一片低迷的情勢下,三年回報166%,成為最具回報價值的十佳上市公司之一。
所謂色紡紗,就是先將棉花、毛、化纖等種種纖維染色,混紡成具有獨特混色效果的紗線。有別于傳統的布匹整體染色,色紡紗更受時尚服裝品牌青睞。
既有的數百種不同顏色的纖維排列組合之后,可得到4萬多種的紗線。“多品種、小批量、快交期” 的色紡紗,完全契合了時尚服裝產業變化迅速的氣質。
快,成為華孚色紡的核心競爭力。
快市場,快時尚
色紡紗只是華孚產品的定位,靠什么去實現并把它做得更好? 2012年,華孚將產品理念確定為“快時尚,原動力”。
“快時尚”本是目前紡織服裝行業追尋的一個重要方向。比如,全球最具代表性的快時尚服裝品牌,是素有“時裝行業中的戴爾電腦”之稱的西班牙ZARA,從設計到成衣鋪放到全球各專賣店,僅需要25天。
當全球服裝品牌都在追求時尚,都在學習ZARA的時候,華孚“多品種、小批量、快交期”的特點,就適用于全球所有客戶。
全球經濟形勢的變化,讓企業客戶的運營節奏加快,而客戶的運營策略又要求華孚必須快。2008年底,全球金融危機驟然來臨,市場在悄然發生變化:交期越來越短,訂單卻越來越小。
華孚經營管理中心總經理李莉說:“2008年之前,旺季的時候一個交期通常是25天,但到2008年之后突然就縮短到了15天。而過去要求15天交貨的客戶,現在就要求10天就交。交期短了,訂單也小了,以前一個客戶下20多噸的單,現在卻只下10噸的單,還可能分為兩三次下單。”
金融危機導致消費能力下降,沒有明確的市場反饋信息,客戶就不會下訂單,直到有了銷售底數,才匆忙下單。為了回避市場風險,客戶更不會備貨,還會將訂單拆開來,分幾次下單。訂單小了,交期卻要求快了。客戶的風險小了,華孚的生產管理難度卻大大提高了。
華孚會估算,ZARA的運轉周期是25天,那么運輸、縫制、織布大致各需要幾天?留給我紗線的制造時間會是幾天?可能是8天或5天,也可能是10天。華孚的訂單式、多品種、小批量的生產模式,如果不能比別人更快,就會連訂單都拿不到。在價格趨同,產品越來越同質化的情況下,只有規模效益和高速度,才是最重要的差異化競爭力。
國內市場也拉開了序幕。2006年2月24日,ZARA在上海開出了中國第一家連鎖店。這對大眾來說,或許只是多了一個日常逛街的時尚去處;但對于業界來說,ZARA的來襲卻是一場革命的開始——不跟上,就是衰退。
快革命:適應全球產業變化
企業到了一定規模之后,“快”就必須建立在高度信息化的基礎上。
2007年,德國思愛普(SAP)的ERP系統開始在華孚上線,進行真正的信息集成共享。2010年,華孚的所有公司和工廠都實現了SAP/ERP上線,所有可以量化的業務和日常管理,都可以在ERP上實時展開。華孚開始對公司進行高度信息化的“快速反應”革命。
快速反應必須是整個運營系統的加快,預測、研發、采購、生產、營銷、物流和服務,無一不需要在前面再加一個“快”字。各板塊如何根據復雜多樣的客戶需求來統籌協調,華孚認為有必要對組織架構進行調整,設置專門機構進行統籌調度。
2011年10月,華孚將“經營管理中心”從采購物流系統中分離出來,設置成一個單獨的有50多人的部門,對最核心的三個業務部門“研發與生產系統”、“采購與物流系統”、“營銷系統”進行生產調度和營銷的統籌管理。
在軟件系統中,對每天源源不斷進來的數百張訂單,以最快速度按“生產矩陣管理”的方式先期進行匹配、整合。具體來說,按不同訂單的交期、顏色、數量、品種等進行分門別類的自動化梳理,“合并同類項”,整合成生產成本、運輸成本最低的統一訂單處理方案,由ERP系統同步轉給設備、物料最匹配的工廠快速生產。如果新到的訂單與正在生產的某一類產品相同,系統會立即合并在一起生成一個更大的訂單,工廠就只管按訂單信息在規定的時間內生產完成。
尤為重要或特殊要求的訂單,則可以人工單獨安排快速生產;訂單太多和極特殊的單,則可安排外部代工。
經營管理中心也下達相應的采購計劃給采購部門,進行遠期和近期生產備料的安排,下達相應的運輸計劃給物流部門,并根據生產實際參與技改計劃。
40000多種色紗紡,1000多種物料,每天200多個銷售訂單、300多個生產訂單,5~12天的交貨周期,如此大的處理量,只有高效有序的ERP信息化系統,才能在24家工廠里正常安排生產。經營管理中心同電腦中央處理器的角色幾乎完全一樣,對信息進行快速整合處理分配,使整個生產運營秩序井然地高速奔跑起來。
華孚董事長孫偉挺說,經營管理中心是華孚的“發改委”,它做的是計劃、整合、平衡,用實際的生產執行,把市場趨勢同公司的經營指標、戰略意圖有機地結合在了一起。
華孚的“快速反應”很快形成?蛻魸M意度和客戶滿意率,都提高到了幾乎100%。更多更有價值的客戶、訂單紛至沓來。
快備貨:隱形競爭力
做到“快速反應”的第一大策略,是備貨。
如何備貨,至為關鍵。
春季到秋初是市場的旺季。旺季到來之前,華孚50%~60%的庫存是色紡紗成品和半成品,是現貨?蛻粢坏┮洠涂梢栽谝粌商靸人偷娇蛻羰掷——如果臨時生產,至少需要八天。“現貨的比例決定了反應的速度。”經營管理中心總經理李莉說。對于快時尚品牌而言,節省的六天非同小可,讓客戶驚喜,就戰勝了競爭對手,F貨比例達到一定程度之后,直接結單覆蓋面和結單率會越來越高。合理備貨是華孚每年的增長率能達到兩位數的一個重要原因。