中國新型涂料網訊:
隨著互聯網時代的到來,電子商務成為不少企業爭相發展的方向,體驗式服務也儼然成為消費市場未來發展的主流趨勢。涂料行業作為家居建材行業中發展相對成熟的產業,在這一背景下也迎來了挑戰。
涂料企業需注重服務建設
涂料行業人士表示,整個涂料行業在針對消費者的服務模式上一直固步不前。大部分涂料企業只管銷售涂料,至于涂料的涂裝則完全不負責。這就造成很多消費者對于涂裝效果不滿意,因而對涂料品牌產生質疑。為避免這種情況,涂料企業必須加強服務。
服務模式創新成企業發展主方向
順應體驗式消費這一服務趨勢,企業對于服務模式的創新也將再次提上日程。聯網時代的到來,電商成各行各業所面臨的問題。涂料行業抓住時代發展潮流推出“體驗式”服務模式,既迎合了社會發展趨勢,又為涂料行業未來的發展指明了方向。
互聯網經濟告訴人們,用戶的體驗感受與滿意度才是產品的王道。隨著消費理念的轉變和消費品位的提升,消費者對產品特色、品質以及服務都有了更高要求。在這些因素的共同作用下,未來,體驗式服務有望成為涂料行業的主流發展趨勢。
因此,在服務至上的市場上,涂料企業唯有在服務模式上不斷推層出新,才能在激烈的市場競爭中贏得商機。