隨著互聯網技術以及移動終端技術的發展，21世紀已經進入電子商務的時代。新一代消費群體的消費行為將傳統零售由線下引到了線上，這種現象的轉變，加劇了涂料實體店的危機意識。面對這種情況，企業在選擇 “電商”or“店商”之間難以下定決心。

       涂料電商化發展的優勢

        一、眾所周知，目前線上產品只需放到網絡這個平臺就可以了，除了平臺的費用，店鋪的租金就可以省下來了。所以線上的產品普遍比線下產品要便宜，這也是很多消費者選擇網購的主要原因。另外，線上展示的商品數量可以非常多，但是線下門店等因為展位有限，所以展示的東西可能只是其中的幾種。

       二、目前最普遍電商模式C2C模式和B2C模式，在這些產品頁面上，消費者可以看到商品信息、評價信息、服務信息等，比較透明豐富。而在線下門店消費者對商品的信譽等則無法直接了解。

       三、由于人們生活節奏的加快，很多人都不愿花時間和精力去實際門店選購，而是在工作之余或者下班之后網上購買。

       涂料實體店的發展優勢

       但是是否這樣就代表這“店商”就無法生存了呢?答案是否定的，其實“店商”也有其優勢所在。

       雖然現在網上購物盛行，但是還是有部分人群會選擇去實體店購買。最重要的原因是網絡再方便，但是我們無法親眼看到，親手摸到，無法直接感受。中國有句古話“耳聽為虛，眼見為實。”不去親眼看一下，怎么能放心花錢呢?特別像涂料等需要大額消費的產品，更不敢貿然在網上采購。所以很大一部分人群都選擇在實體店購買。

       其二是家居行業需要安裝的產品，線下比線上更具優勢。線上購買還牽涉到物流等問題，特別是發貨地和到達地較遠的情況下，有可能發生損壞的情況。另外，收到貨品之后覺得和自己的想象有差別等都會發生。如果選擇退貨，程序也比較復雜，部分情況下消費者還要支付一比物流費用等，所以為安全起見，很多買家也會選擇線下購買。

        其三，人是社交動物，購物并不一定只是滿足自己的生活所需，也是體驗生活的一種方式。所以門店還是有其存在的必要性存在的。

        O2O調和了線上線下矛盾

        那么，作為涂料買家該如何平衡線上和線下兩種銷售模式呢?偏重點又在哪里呢?目前一種全新的銷售模式已經出現在我們的生活中，即O2O。

        所謂O2O是(online to offline)線上結合線下的一種方式，即線上付錢線下提貨。這種方式目前在團購中已經出現。商家可以實行線上線下統一價格的方式。特別是金額較大的情況下，很多消費者也更愿意選擇線上付錢的方式，安全易操作。實施O2O銷售模式比較成功的例子就是蘇寧易購，涂料剛也也可以效仿這種模式。

       O2O模式出現正當時，相信只要涂料企業真正發揮O2O模式的優勢，就一定能為消費者帶來完美的購物模式。