中國新型涂料網訊：建筑涂料施工隊伍已經成為困擾涂料企業的一個重要難題。這種壓力可能主要來自兩個方面：人工成本和人力技能。

一方面涂料施工人力成本急劇攀升。在很多城市，普通外墻涂料的人工費用已經超越材料本身費用；而一些高粘產品和效果涂料的施工費用更是高出很多。另一方面，很多工程項目面臨的難題不僅僅是人力成本的高漲，更大的挑戰來自于涂料施工人力的短缺(尤其是效果涂料)，很多施工人員只會簡單得平涂拉毛效果施工，對于砂膠，真石漆，巖彩等效果涂料的施工毫無經驗，而這些效果涂料正存在爆發式增長空間。曾經跟一位銷售總監溝通過類似問題，他抱怨說，金屬漆(仿鋁塑板)的推廣之所以困難重重關鍵在于施工市場上難覓具備金屬漆施工能力的施工隊伍，所以金屬漆鮮有成功案例，推廣困難重重。

而施工人力問題將長期存在，并愈演愈烈。據麥肯錫的一份報告顯示，我國外來民工的增速顯著下滑，2004-2009年均增速僅有4%，顯示未來施工人力依然將困擾建筑涂料企業的發展。

如何破題？方法很多，具體問題可能需要具體分析。但我想至少有兩點可能值得我們去思考。

第一，施工資源的儲備，筆者認為這種資源的儲備完全可以上升到公司重要的戰略資源儲備。一些區域性中小型的涂料往往擁有自己的施工隊伍資源，所以常常能盤踞一方。但對大型企業而言，擁有施工資源所有權不太現實。但是卻可以掌握施工資源，建立與施工資源的一種合作或者伙伴關系。由于很多小的施工隊伍組織架構零散，所以這種關系的建立不能僅僅停留在施工隊伍層面上，而要深入到施工人員身上。立邦厲行多年的“立邦師傅”就是一個良好的模板。具體說來可能要涉及這樣幾個方面。

1)，舍得培訓投入，涂企巨頭要承擔起施工人員培訓的責任(無論是個體企業，還是以企業聯盟形式呈現)，不要過分擔心“我家種樹，他人乘涼”的困境。尤其是是外墻效果涂料的培訓對高端產品高附加值產品的推廣意義重大;

2)施工人力資源儲備，涂企需要掌握市場施工資源，既然資源短缺，那掌握有限資源就顯得尤為重要，建立涂料施工人員的檔案系統，尤其是高端效果施工人員。現在的大型涂料企業的經銷商模式使眾多經銷商失去對施工資源的控制，這個時候涂料企業有必要幫助經銷商掌握區域施工資源，并協調優質資源跨區域的流動。

3)施工人員的認證系統，涂企可本著實效角度出發，并依托施工人員檔案系統，對施工人員開展認證工作(類似于立邦師傅，呵呵，但不知有無法規上沖突)。

第二，技術/產品創新，從產品/技術角度緩解人力困境。目前一些企業已經或者正在應用產品創新，來解決人力成本上升的問題。比如SKK的二道漿產品將膩子底漆中涂合而為一;一些企業正在開發底面合一的產品等等。

筆者思考是否有更為深刻的變革，將現場的濕法施工轉移到工廠。亞士集團曾經將一體板搞得雷聲很大，市場上也有很多一體板生產企業，但總體感覺一體板沒有走向主流。我常常想是不是市場真的沒有需求?一位涂料資深從業人員曾經說過一句話，“涂料企業的任何產品推廣如果沒有立邦和多樂士的參與是很難實現的”雖然過于絕對，但還是相當有道理，朝這個方向走是否可行，由于自身的局限性，筆者不可妄下結論，但市場上已經有些微妙的變化：越來越多的建筑項目將保溫和裝飾打包分包出去，這一趨勢需要我們去思考。

傳統大眾媒體是主流的營銷渠道，涂料品牌的廣告也多借助電視媒體和平面廣告。我們不能否定這種傳統媒體廣告的影響力依然巨大，但是我們必須了解到多元化營銷渠道的必要性和緊迫性。

分享、交流、互動，借助網絡社交平臺，熏陶理念，教育市場

在多元化營銷中，互聯網不容小覷。目前中國網民規模突破5億，而這5億人群恰恰是我國消費群體的中堅力量。

相對企業的主動推銷，消費者更信任其他用戶的意見與體驗。就比如我去陌生的地方吃飯消費，首先要登錄大眾點評網，看看其他客戶的評價;淘寶購物時，我們也往往先瀏覽一下買家評價。這些現象充分說明，其他用戶體驗在消費者心目中的地位愈加重要。而互聯網讓這種分享與交流的訴求成為可能，這也是為什么各類如Facebook，Youtube，人人網，微博之風靡的本質原因。

事實上眾多涂料品牌已經注意到網絡社交平臺的重要性，在中國開展民用建筑涂料的涂料巨頭都已開通了官方新浪微博，但筆者認為這種力度還不夠。涂企的官方微博多是宣傳企業的社會責任，樹立企業形象。其實我們可以做得更多，比如在消費理念熏陶、培育市場和教育市場領域等。

依舊以微博為例，是否可以開通培育重涂市場，熏陶重涂理念的專業微博。微博可以介紹重涂服務，色彩推介，博友可以分享重涂經歷，可以分享重涂前后的變化等等。微博依然可以實踐色彩理念的推廣，中國人不太敢用色彩，通過分享與溝通，可以讓潛在消費者能夠切實感受到色彩對家居環境的改變，通過微博，可以向消費者滲透色彩的理念與感覺。

這里面又不可避免將談涉行業間競爭和行業內競爭，筆者認為目前的涂料企業可以不要過分局限于行業間競爭。行業內的企業們是否可以形成某種程度的默契，共同引導家居涂料消費的新文化新理念，培育重涂市場和色彩理念，那蛋糕將是非常非常巨大和誘人的。據統計目前我國的住宅面積保有量近200億平，重涂市場容量是新建住宅市場容量的2.7倍。