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近年來人們對內容營銷的討論持續高漲,而當下的內容營銷往各個方面發展,沒有人能夠預測內容營銷的最終方向。對此,推特(Twitter)內容規劃團隊的負責人Stacy Minero給出了她的個人見解,并預測了未來內容營銷的10個趨勢。
Stacy Minero有豐富的內容營銷經驗,曾帶領過世界最大的獨立媒介公司——傳立媒體Mindshare制定內容營銷的戰略,并形成了如何向用戶傳達內容的系統觀點。在她的職業生涯中,她曾協助過多項品牌營銷項目,并取得了良好的成果,其中包括蘋果公司、Youtube等公司的項目。
跟隨潮流,把握時事熱點
美國超級碗(國家美式足球聯盟的年度冠軍賽)是一年一度備受關注的賽事。2013年的超級碗進行到第三節時忽然停電,觀眾們都刷起了Twitter,奧利奧當即發出一條狀態:“在黑暗中我們也是可以泡一泡的!(#Dunk in the Dark)”。從而引發了廣大網友的關注。現在,各品牌都緊隨時事熱點,希望無論在何時何地都能夠與觀眾進行親密的互動。除了超級碗事件外,奧利奧還利用過網上盛傳的一段牛奶泡奧利奧的視頻,制作了系列名為“奧利奧千奇百怪的吃法”(#Oreo Snack Hack)的廣告片,再次引起熱議。除奧利奧之外,國內杜蕾斯官微在把握熱點上的功夫也是非同一般。今年年初一條分不清是藍黑還是白金的裙子,引發了爭議,而杜蕾斯在一個小時內對其迅速反應——放了一款白金包裝的避孕套產品,并寫道:“所以這是藍黑的咯?”,博得了眾多網友一笑 。
以用戶參與為基礎
今后越來越多的用戶將會參與到內容創造的過程,用戶也會在這個過程中獲得更多樂趣。其實,這個趨勢早已開始了。上一年《饑餓游戲3·嘲笑鳥》的預告片在Twitter上發布后,#TheMockingjayLives (嘲笑鳥活著)和#2-Unity(2-統一)一度成為了Twitter上在世界范圍內的兩個熱門話題,并引起了粉絲大量轉發,以此建立起了良好的口碑。除此之外,星巴克同樣發布了#VoteForJoy活動,在Twitter上鼓勵粉絲們為自己喜愛的假日飲料投票,后期將這些飲料在美國半價出售。
社交明星將會更加吃香
各品牌將會更加樂意與有一技之長的社交明星成為合作伙伴。歐萊雅和Youtube上的“化妝教主”Michelle Phan即將展開一次合作;還有惠普讓Vine的兩名有影響力的用戶參與了電視宣傳片的錄制,其中有一位就是人稱“男巫”的剪輯王Zach King;還有一些公司和Vessel一樣已開始致力于打造社交媒體明星。我們敢大膽預言,在不久的將來,如Niche Media般的公司,將會開始轉變為一個投資組合多元化人才的人才中心,為已有品牌匹配社交網絡上的紅人以求雙贏。
大規模創造個性化內容
自定義內容往往被視為一種自動化工具,由于其傳達內容的操作簡單,有規律可循。它的使用會越來越廣泛。Travelocity旅行社為客人提供了個性化定制的視頻,視頻中的吉祥物將會寫上客人的名字以及他夢想中的目的地;Purina創建了一個“時刻演播室”(Moment Studio),該演播室為每一位寵物主人們提供了一個可持續實時記錄生活的平臺;同樣,國內近期在社交網絡中火了一把的足記,同樣也為每位用戶提供了零成本制作個性化內容的平臺——讓每位用戶定制出屬于自己的電影畫面。
更專注于講故事
在過去的兩年里,Vine在短視頻平臺界以極具創造性的內容取得了較大的成就。然而,在用戶開始對Instagram 15秒的視頻感興趣,愿意在Youtube上發布長篇幅的內容后,Vine的6秒視頻已不再吃香。同時數據表明,Twitter上的用戶分享的視頻長度范圍更為廣泛,從6秒到10分鐘不等。因此,今年的一個趨勢就是各大品牌將不會再在視頻篇幅上耗費心思,而將更專注于創造故事——那些能夠引起用戶共鳴的故事。
越來越注重用戶轉化率
以前的創意團隊在小黑屋里苦思冥想,往往能夠收獲一些意想不到的靈感,從而為企業創造財富。然而這種日子將一去不復返。如今的品牌創意團隊需要深入到產品的各個環節,以便擁有不同的創造性資產從而達到目標投資回報率。現在創意團隊所做的不僅是喚醒顧客的品牌意識,同時還要將內容營銷真正落實到交易環節中,最大化用戶轉化率。企業也將會引用更多的第一手數據或第三方數據(如甲骨文Oracle收購廣告分析公司Datalogix進行合作),以便獲取更多有效決策信息。
用戶信號驅動內容分發
無論是在逛街還是在吃飯,人們的談話中的潛在意圖都可被挖掘,這些意圖被為“信號”。各企業通過了解人們的行動及其在社交平臺上分享的內容,便可探測到用戶的“信號”進而對目標用戶進行營銷。“酒后不開車”應該是世界范圍內普遍關注的話題,作為酒類品牌,百威啤酒很早就關注這個話題,并一直倡導“理性飲酒 ”,希望借此形成并融入到社會話題的討論中。于是百威拍攝了視頻《你的朋友在等你》,呼喚人們理性飲酒,在Twitter進行有效分發——面向要去酒吧或者派對的人推廣信息,最終獲得最大化的傳播價值。據悉,此次營銷的投入產出比高達1:6。
內容規劃和購買計劃一體化重要性逐漸提升
近期那些幫助品牌利用Facebook、Twitter以及其他社交媒體進行營銷的社交媒體管理服務商,進行合并或合作的越來越多。兩家位于奧斯汀的公司——Spredfast和Mass Relevance已完成合并;社交營銷初創公司Sprinklr近期收購了一家專注于優化付費媒體的公司——TBD;創意內容初創公司Percolate與廣告技術平臺SocialCode采取了獨家合作的形式,為內容規劃和廣告購買計劃提供了點對點的解決方案。這類合作將會越來越多,且這些合作不僅展現了營銷創意,還刺激了更多用戶的購買行為。
Agency將會收購小型創意公司
在創意代理機構仍忙于爭奪頂尖人才時,許多股份制公司已經開始在自己旗下增加新勢力,為顧客提供更加多樣化的服務。今年早些時候法國最大的廣告與傳播集團陽獅(Publicis)就將Relevant24收入囊中,其中Relevant24是一家專注于潮流趨勢實時內容的數字廣告公司。按這種趨勢下去,許多代理機構也將收購一些有創意的、藝術和科技相結合的小店,從而創造更多有意思的內容。
數據分析為營銷提供洞察
2015年產生的數據將會比以往任何時候都更加重要——分析師們將會分析已有數據,為市場營銷人員提供切實可行的見解。早在2013年,世界最大的傳播集團WPP(奧美為其旗下公司)的媒體代理公司Mindshare就推出了一個實時營銷中心(Loop),該營銷中心在運行過程中可覆蓋100條以上的數據流,通過該舉措,企業可以便捷地獲取用戶伙伴的相關信息。除此之外,一些社交媒體監測公司(包括Tweetdeck和Brandwatch)都曾利用其社交數據聚合工具協助路虎(Land Rover)等企業進行付費內容戰略研究。
總的來說,內容營銷雖有很多發展方向,但它不一定有所謂的最終方向,因為它適用于所有類型的企業。如果內容營銷能夠被有效利用,它將成為各企業手中最有價值的籌碼。