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為了實現建設“美麗中國”的理念,造福于人類社會,保障公眾的消費權益,規范市場行為,促進行業健康發展,中國家居建材行業亟需生產與銷售生態型與環保型的綠色建材。為此,由中國工業環保促進會、國家建筑材料測試中心(中國建材檢驗認證集團)、中國社會福利基金會綠色建材基金、中國太平洋保險公司北京分公司、中商網絡有限公司、千龍網?中國首都網、經濟日報社《綠色環保建材》雜志社等國內權威機構聯合推行大型公益活動“綠色建材消費者保障工程”。
一、 項目宗旨
項目致力于保障公眾權益,通過搭建綠色家居建材驗證平臺,對所收錄綠色家居建材詳細說明,向大眾展示真正符合綠色環保標準的家居建材;鼓勵企業研發和技術進步;促進建材行業向綠色環保方向發展。
二、 項目概況
項目采信國家建筑材料測試中心中國建材認證(CTC認證)和環境保護部中國環境標志產品認證(十環認證)的評價標準,并通過組織專家逐步制定各類家居建材制品的綠色環保界定衡量標準;通過檢測達到相關標準的家居建材制品可被收錄到“綠色建材消費者保障工程”產品驗證平臺;允許建材企業將賦予綠色建材含義的標識性防偽標簽在約定時間內貼在指定批次或型號的產品上;如消費者在購買該產品后發現其未符合綠色建材環保標準,可獲得建材企業、保險公司相關賠償或綠色建材消費者保障工程消費者救助金救助。
三、 項目內容
(一)采信國內權威評價標準。
工程采信國家建筑材料測試中心中國建材認證(CTC認證)和環境保護部中國環境標志產品認證(十環認證)的評價標準,并逐步通過組織專家制定各類建材制品的綠色環保界定衡量標準。
(二)建立綠色建材消費者保障工程產品驗證平臺。
達到相關標準的建材制品可被收錄到“綠色建材消費者保障工程”產品驗證平臺,包括官方網站(http://www.gbmcpp.org/)、《綠色建材消費者保障工程產品入選目錄》、官方微信和指定媒體等。驗證平臺對收錄的綠色家居建材的環保標準、原材料及生產工藝等相關數據,購買保障工程產品責任險情況,企業社會責任方面的貢獻,對企業的考察情況,對消費者的賠付情況,以及企業授權銷售終端等信息做詳細介紹。消費者可以通過防偽證明標識上的數字碼和二維碼查詢,并接受全社會監督。提升消費者對加入保障工程品牌的信任感,在消費者心中形成積極正面的品牌形象。
(三)企業購買綠色建材消費者保障工程產品責任險。
太平洋保險公司制作“綠色建材消費者保障工程產品責任險”保單,發生問題按保單提供相應賠付,有效降低企業所面臨的市場風險。
(四)保障工程采用先進技術打造防偽體系。
允許建材企業將賦予綠色建材含義的標識性防偽標簽在約定時間內貼在指定批次或型號的產品上。消費者可以通過防偽證明標識上的數字碼和二維碼,直接查詢到產品相關信息。
(五)建立消費者權益保障機制,明確投訴受理與賠付辦法。
如消費者按保障工程指引所購買的綠色建材,經由指定檢驗機構檢驗,未達到所標示的綠色環保標準,由建材企業進行雙倍賠付;保險公司同時進行產品責任險認定,符合賠償標準的給予賠償;在企業違約或者無力賠償的情況下,將啟動綠色建材消費者保障工程消費者救助金。
(六)建立品牌監測體系。
加入保障工程的品牌,可進入保障工程大數據品牌檢測系統,及時發現問題及時解決,利于企業危機處理。加入保障工程的品牌還將進入《綠色建材行業品牌口碑系列報告》的候選名單,進入行業排名,有利于企業品牌形象和價值的提升。
四、 發起和支持單位各方工作約定
(一)中國工業環保促進會
作為項目的支持方,負責項目的指導、組織、協調和監管。
(二)中國社會福利基金會(綠色建材基金)
作為啟動資金出資方,提供項目啟動部分資金,監督資金使用情況,保證項目的公益性;為保障工程設立消費者救助金項目。
(三)國家建筑材料測試中心(中國建材檢驗認證集團)
作為項目檢驗認證技術支持方,提供相關綠色環保標準咨詢與相關方法研究;對送檢或抽檢產品提供權威的建材產品質量檢驗及綠色環保評價;保障工程采信其中國建材認證(CTC認證)。
(四)中國太平洋財產保險股份有限公司北京分公司
作為項目支持方,根據保障工程產品需求制作“綠色建材消費者保障工程產品責任險”保單,發生問題按保單提供相應賠付;同時提供相關保險類技術咨詢。
(五)上海中商網絡股份有限公司
作為項目支持方,負責防偽認證平臺的搭建與維護;按保障工程產品需求制作防偽認證標簽;提供相關防偽認證技術咨詢。
(六)千龍網·中國首都網
作為項目支持方,為保障工程搭建網絡宣傳平臺,負責對加入項目的企業品牌口碑進行監測與研究分析,與保障工程其它支持單位聯合發布行業品牌口碑報告。
(七)經濟日報社《綠色環保建材》雜志社
作為項目支持方,負責項目內容和進程的及時全面發布,出版保障工程?,并在每期開辟保障工程專欄。
(八)北京中工環綠色建筑材料科技發展中心
項目委托北京中工環綠色建筑材料科技發展中心為項目執行機構,設立綠色建材消費者保障工程管理委員會,負責保障工程的全面策劃和實行,并承擔相應責任。
(九)項目的主體為自愿加入保障工程的全國綠色建材企業。
(十)項目各方均有項目建議權和監督權。